“重庆女游客巴厘岛突发急症,60万包机回国”的新闻近日在国内热传。
7月5日,重庆女子杨婷在巴厘岛跟团旅游时突发疾病,生命危急,爱心网友和社会各界帮着凑足60万元人民币后,杨婷搭乘一架亚洲医疗运输机的包机,于7月15日凌晨1时30分抵达重庆送医治疗。
事实上,中国游客在海外医疗遇到的费用高昂问题,远超国人想象。在线出境游服务商携程旅游最新出炉的《2017中国游客海外医疗保险报告》显示,从出境游旅游意外险理赔统计看,中国游客在海外的医疗价格贵到离谱,美国、欧洲、澳洲、日本最贵,医疗费用通常达到国内10倍以上,最高甚至超过30倍。几十万医疗费用账单屡见不鲜。有中国游客无法支付巨额医疗费用,只能通过旅游保险垫付和理赔。
建议一定要购买特定的医疗保险的,买个旅行意外险,附加个医疗险。很多公司都有针对出境的险种的,保障一般都很全面。比较建议购买国外大的跨国集团的产品,比如美亚的环球商旅通意外险。
出国旅游保险怎么买?
待的时间长:医疗保额可高点
保之道的工作人员介绍,境外旅游保险一般包括意外、医疗、紧急医疗救援,统称为“经济类境外套餐”,一般价位在50-70元,具有保费低、保障高的优点。如果是想更全面,会有关于旅行延误、托运行李延误、出行期间家财险等全面型套餐。“事实上,我们一般会建议客人购买90-110元的全面型套餐,因为医疗费用补偿在35万元,而经济型只有10万元。保费相差几十元,但是能够保证顾客在国外生病所要承担的高额医疗费。”
但一味追求高保费、高保额的保险也不可取。境外游旅客应该充分考虑各地的医药费水平。保之道的工作人员告诉记者,像美国、新加坡、日本等国家医药费较高,因此医疗险的保额不要低于30万元;而泰国、韩国等亚洲国家短途旅行,10万元左右的医疗险保额就足够了。
“出行时间也是一个考虑对象,陈先生一行人去韩国9天,时间较长。我个人认为医疗保额可以再高一些。”工作人员说。
除了自身需求,医疗险保额也是申请境外签证的需求。据记者了解,如果去法、意、瑞等申根协议的国家,必须购买境外医疗保险,证明可承担国外住院费用及遣返费用,医疗保险金额不得低于30万元人民币(即3万欧元)。而泰国、马来西亚、美国或非洲等国家或地区,则没有强制要求。
跟团欧洲游还需要买保险吗?
与以往不同,对于境外参团,部分旅行社除了购买旅行责任险,也会要求顾客投保境外意外险。
“春节我们准备去法国旅游,但对于旅游险了解甚少,不知道哪些保险是必买的,哪些是可选择的?”最近,胡女士一家准备跟团到法国等欧洲四国游,旅行社已经给他们买了境外旅行险,像这种情况胡女士还有必要再买保险吗?
保之道的工作人员说:“旅行社和保险公司所购买的境外意外险差不多,区别在于保额的不同。如果是跟团,保险公司的境外险更是一种补充。”
她介绍,旅行社的意外险价格便宜,但保额却很高。“胡女士去的都是欧洲发达国家,如果经济允许,我会建议她再购买一个最低价位的境外意外险,医疗险保额在10万。这样加起来,她就有20万元的医疗保障。”
保之道的工作人员提醒到,境外旅游险对于探险性漂流、潜水、滑雪等高风险活动是“免责”的,还有飞机延误、行李受损也不再其中。因此建议,在出行前,要认真阅读投保合约,留意保险的免责条款。
工作人员说,境外旅行意外险是一个比较小的险种,建议大家购买时在网上进行,价格相对便宜。无需去保险公司购买。
而医疗保险,特别是报销额度大的医疗保险建议找一些的大的公司购买,保之道建议:买足额医疗保险
我们所说的境外是指中国大陆以外的国家和地区,包括台湾省、香港及澳门特别行政区。所以,去香港澳门应该购买境外险。
据了解,境外看病医疗费高,内地居民在香港公立医院全科看病诊金约两百多港元,专科三四百港元,如果住院,则每日需数千港元,比香港居民要贵很多。并且如果在医疗发达的欧美国家,意外摔伤、突发疾病等所发生的医疗费用跟国内医疗标准不在一个档次,轻伤还好,简单治疗,即时比国内贵几十倍也不会成为太大的负担,但如果是严重摔伤或者突发疾病,医疗费用可谓庞大,难免心如刀割
如何避免天价医疗账单?
为此,咨询了多方旅游保险方面的专家,他们给准备赴海外的游客提出几点建议,以避免难以承担的海外医疗费用问题。
第一,出境旅游首先要注意医疗保额是否充足。尤其前往医疗费用昂贵的国家,如欧洲、美加、日本,建议购买足够医疗保额的保险产品,至少20万元,如果预算允许,最好购买50万元保额。
第二,救援服务十分重要,救援服务涵盖了医疗转运和送返回国、协助就医、垫付医疗费用、电话翻译、遗体运返等多项服务;海外旅游期间,环境陌生以及沟通障碍还有昂贵的医疗转运费用都对旅客治疗造成障碍,所以一定要购买含救援的旅游保险。
第三,在境外生病或意外尽量在境外就医,不要拖延。很多客户担心境外就医昂贵,就一直硬撑到回国再看,但是,如果在境外没有就医,保险公司理赔时可能很难分辨是否在保单期间发生,认定责任难,没有境外报案更可能被拒赔。拖延治疗还可能导致病情或伤情加重。另外,一般旅游保险并不限制境外医院,但回国治疗一般有2级以上公立医院的限制要求,有的还会限定医保用药。最后,境内医疗保额要打折扣,保额只有保单保额的10%到20%。比如保单的医疗保额有20万,在国内看,保额就只有2万到4万了。
你拿着香港保险保单有什么好处?
1.如果您经常出国旅游
可以购买香港人寿保险,然后附加住院医疗保障,这样受保人不管走到哪一个国家,如果发生意外而住院治疗,都可以由香港保险理赔(不管是交通意外,还是其它意外伤害住院,都可以理赔),让旅游更便利!
2.如果您经常有出国的商务活动
如您购买了香港保险,而香港保险可以为商务人士提供全球任意地区的保障服务。
3.如果您是留学生
父母就更需要为孩子购买全球理赔保险,保障孩子在国外的安全。
香港保险不但为受保人提供风险保障,也可以是一种理财产品:有美元、港币等不同币种供客户选择,可起到分散风险、抵御通货膨胀的作用,实现个人及家庭资产的多币种配置,一举多得,所以香港保险也是您必要的一种投资工具。
更多问题可咨询保之道,是政府首批正式注册的财富家族办公室,是香港保险的授解释方,与全球最知名的金融保险公司合作,提供全方位,最专业的金融保险服务咨询热线:400-006-0979 。
境外突发意外事件,很容易因为语言、沟通问题导致理赔资料提供不详尽,影响回国后的理赔。正确的做法是出险之后第一时间应联系境外紧急救援机构,同时拨打保险公司电话报案。保险公司将提供协助理赔服务,告知客户理赔流程及理赔所需材料,帮助客户梳理理赔流程,保障客户权益。
境外旅游的赔付时一般要注意几个问题,递交投保单、详实的病例资料、收据的原件以及疾病的理赔。报销用的收据至关重要,上面记载了医疗费的花销,另外保险公司要求必须提供收据的原件。疾病理赔主要指境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是,在疾病的定义上,条款有一定的限制,(疾病)必须是在国外首发的。这一点,在办理理赔的时候一定要注意。
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