被保人L先生家族报案称，被保人于2018年3月6日在海口酒店因心跳呼吸骤停身故，120现场抢救无效身故。L先生于2017年8月29日在百年人寿购买了保额300万元的严重疾病稳妥(优选护身福)，其间包括身故保证。L先生发作事端时，稳妥职责现已生效。

百年人寿湖北分公司在接到报案的当天即到海口对客户家族进行了慰问，帮忙处理过后相关事宜，以情感人，以情动听，快速发动理赔通道，以实际行动保证了客户的切身利益。

被保人L先生父亲称，尽管出了事，但咱们心里对稳妥公司仍是很感动的。咱们一向听朋友讲稳妥公司的理赔难，特别是大额赔款，没有两个月根本赔不下来。没想到，咱们周二到稳妥公司递的资料，周五就接到百年人寿的电话说300万赔下来了。这么快的速度，我是怎样也没有想到的!通过这个理赔款，我能感觉到儿子仍是想着咱们两老的，对咱们的晚年生活也是有安排、有规划的，真的对咱们两老的心灵是一种安慰。

43岁血气方刚的生命戛然而止，垂暮的双亲手捧孩子的300万理赔款泪如泉涌。尽管孩子不在了，但是孩子的爱和职责因稳妥而连续。百年人寿一直坚持文明先行和以人为本，不断推出具有百年人寿特色的、差异化的产品和效劳。百年人寿的“直付速赔”效劳改动传统理赔作业形式，终究完成“出院即赔”，理赔款分秒到账;“严重疾病绿色通道”效劳协助客户得到国内一流医疗资源。

百年人寿开业至今已为近200万客户送去保证。截止2017年，百年人寿稳妥公司共理赔4.8万件，理赔金额为3.53亿元;理赔案件均匀时效仅为1.2天，极简极快的效劳体会得到了客户的高度评价。