作为被保险人的员工，应该及早从公司的人力资源部处了解自己能取得的保证。需求了解的团险权益包含：保证规模、保证额度、保证期限、在外职责，以及申报理赔时需求供给的资料等。一旦出险，先向人力资源部分咨询，或许拨打保险公司的热线电话，再进行相关理赔。

由于有些客户平常并不十分了解本身的保证和理赔的手续，忽视了一些细节，反而令理赔程序更费周折。对于医疗保证类的团险，客户为了顺畅索赔，必须留意相应保证项目的“职责革除”事项。

同时对于以下状况也需求注意：
(1)非自己就诊的费用是无法得到正常赔付的，因而不要让他人代诊。
(2)了解哪些是公司所购团险中指定的医院，必需要前往这些医院就诊，假如在指定规模之外，一般都不予理赔。
(3)在无特别约好的前提下，在医院药房以外的组织购药的费用将不会取得补偿(如自行到社保定点药店购药的费用)。假如确实由于医院药房无该种药品，而需到外面购买，需由医院门诊办公室等部分盖外配章。
(4)无病症单纯开药：有的员工治病时让医师开一些与病况不相关的药品，以备病时用或保健。这样开出的药品以及相关费用将不会取得补偿。
(5)仔细查看申报理赔的发票上的名字是否与自己共同，假如不共同，根本上会遭到拒赔。
(6)供给的资猜中要有与发票共同的病史，仅供给发票、无病史或许病史不完整，也会影响理赔的成功率。
(7)无病症的查看视同例行的惯例体检，保险公司是不会予以报销理赔的。只有当客户有症状时进行的医学查看，契合报销规模的部分才能得到正常理赔。