死亡保障索偿的大致流程为：

　　准备齐所需的索偿文件→填写相关索偿表格→将所有索偿文件递交给大都会

　　一、准备齐所需的索偿文件

　　点击下方红字可以直接下载相应表格

　　基本文件：

　　1.死亡索偿表格

　　2.死亡证正本或核实副本

　　3.受保人身份证正本或核实副本

　　4.受益人身份证正本或核实副本

　　5.受益人的住址证明副本

　　6.保单正本

　　个别情况所需的附加文件：

　　7.遗产承办书正本或核实副本

　　8.遗产承办人身份证正本或核实副本

　　9.验尸报告

　　10.警察报告/口供纸

　　11.报纸剪报

　　12.结婚/出世纸正本或核实副本

　　申请赔偿的文件会根据具体事件而与上述有所不同，建议咨询服务您的大都会代理人或经纪，再整理相关文件。

　　二、填写相关索偿表格

　　1.索偿人填写「死亡索偿表格」第一部分

　　2.由主诊医生填写「死亡索偿表格」第二部分-主诊医生报告。

　　三、将所有索偿文件递交给大都会

　　索偿人可以通过以下方式递交索偿文件：

　　①交给服务您的保险经纪或代理人办理索赔

　　②直接将索偿文件寄往以下地址：

　　香港邮政总局邮政信箱7927号美商大都会人寿保险香港有限公司

　　大都会客服热线：(00852)2199 1000(美商大都会人寿保险香港有限公司)

　　(00852)8102 1332(大都会人寿保险有限公司)

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