该指引包括保费豁免保障、付款人保障、完全及永久残疾保障的索偿

　　上述保障索偿的大致流程为：

　　准备齐所需的索偿文件→填写相关索偿表格→将所有索偿文件递交给大都会

　　一、准备齐所需的索偿文件

　　基本文件：

　　1.残疾索偿表格(表格第二部分请致电下方大都会客服热线以领取)

　　2.保单持有人身份证副本

　　3.病假证明书正本或核实副本

　　个别情况所需的附加文件：

　　4.病理及化验报告副本

　　5.物理治疗报告

　　6.警察报告/口供纸

　　7.报纸剪报

　　申请赔偿的文件会根据具体事件而与上述有所不同，建议咨询服务您的大都会代理人或经纪，再整理相关文件。

　　二、填写相关索偿表格

　　1.索偿人填写「残疾索偿表格」第一部分。

　　2.由主诊医生填写「残疾索偿表格」第二部分-主诊医生报告。

　　三、将所有索偿文件递交给大都会

　　索偿人可以通过以下方式递交索偿文件：

　　①交给服务您的保险经纪或代理人办理索赔

　　②直接将索偿文件寄往以下地址：

　　香港邮政总局邮政信箱7927号美商大都会人寿保险香港有限公司

　　保之道——只需三分钟！通俗易懂地解读保险产品、介绍保险知识、如何买保险、保险如何理赔。希望我们介绍的关于香港保险的知识可以帮助到您。