香港友保险赔偿流程如下：
一、死亡赔偿：
1)赔偿申请书：
「死亡赔偿申请表」——申请人书
「死亡赔偿申请表」——医生报告
申请身故体恤津贴索赔(如适用)
2)基本文件：
死者的身份证正本*
死亡证/死亡公证书/法庭颁布的死亡宣告文件正本
受益人身份证副本/出生证明书副本(如受益人为18岁以下)/旅游证件副本(如受益人并非香港永久居民)
保单正本/「保单遗失声明书」(如已遗失保单正本)
3)附加文件(如适用)：
①意外或非自然死亡：
警署报告及/或交通意外报告
验尸报告/死因裁判官报告
报章剪报
火葬证明书
②死者于香港境外离世：
由入境事务处发出的「身份证注销证明」(如死者是香港永久居民)
取消户籍证明(如死者是中国内地公民)
所属国家的死亡登记证明(如死者是海外公民)
③其他文件：
遗产管理书/遗嘱认证书
遗产管理人/遗嘱执行人身份证的副本
18岁以下受益人的合法监护人文件
二、危疾赔偿：
1)危疾保障索赔申请表：
第一部分
2)基本文件：
「医生报告」——危疾︰中风
「医生报告」——危疾︰癌症
「医生报告」——危疾︰心脏病
保单持有人的身份证副本(若从未递交)
3)个别检验报告：
①癌症：
病理报告
验血报告
正电子扫描报告
其它造影报告
②心血管相关疾病：
验血报告
心电图
心脏超声波扫描
心导管及冠状动脉造影检查报告
③神经系统相关疾病：
计算机扫描
磁力共振报告
④其他严重疾病：
化验
超声波
X光报告等
⑤其它检验报告
如须索取其它危疾的医生报告表格，请致电客户服务热线
三、意外及伤残赔偿：
1)意外医疗：
①赔偿申请书：
「意外赔偿申请书」第一部分;
②基本文件：
保单持有人的身份证副本(若从未递交)
医生或医院签发的医疗收据正本
注册医生转介信(如物理治疗、脊医治疗、职业治疗、X光及诊断测试)
③附加文件(如适用):
申请退回正本文件
申请寿险及团体赔偿安排
X光及诊断测试报告
警署报告及/或交通意外报告
其它保险公司/机构的赔偿结算表
2)暂时残废：
①赔偿申请书：
「意外赔偿申请书」第一部分
「意外赔偿申请书」第二部分
②基本文件：
保单持有人的身份证副本(若从未递交)
病假证明副本
③附加文件(如适用)：
申请退回正本文件
申请寿险及团体赔偿安排
X光及诊断测试报告
物理治疗/职业治疗报告
雇员补偿评估证明书 (只适用于工业意外)
警署报告及/或交通意外报告
报章剪报
3)住院现金：
①赔偿申请书：
「意外赔偿申请书」第一部分
「意外赔偿申请书」第二部分
②基本文件：
保单持有人的身份证副本(若从未递交)
病假证明副本
③附加文件(如适用)：
申请退回正本文件
申请寿险及团体赔偿安排
X光及诊断测试报告
物理治疗/职业治疗报告
雇员补偿评估证明书 (只适用于工业意外)
警署报告及/或交通意外报告
报章剪报
4)永久完全残废：
①赔偿申请书：
「完全及永久丧失工作能力赔偿申请表」第一部分
「完全及永久丧失工作能力赔偿申请表」第二部分
②基本文件：
保单持有人的身份证副本(若从未递交)
病假证明副本
③附加文件(如适用)：
申请退回正本文件
申请寿险及团体赔偿安排
X光及诊断测试报告
物理治疗/职业治疗报告
雇员补偿评估证明书 (只适用于工业意外)
警署报告及/或交通意外报告
报章剪报
5)断肢：
①赔偿申请书：
「断肢赔偿申请表」第一部分
「断肢赔偿申请表」第二部分
②基本文件：
保单持有人的身份证副本(若从未递交)
③附加文件(如适用)：
申请退回正本文件
X光及诊断测试报告
雇员补偿评估证明书 (只适用于工业意外)
警署报告及/或交通意外报告
报章剪报
四、住院赔偿：
1)住院赔偿申请书：
第一部分
第二部分
2)基本文件：
保单持有人的身份证副本(若从未递交)
如申请住院及手术赔偿：医生或医院签发的医疗收据及收费单正本
如申请住院现金赔偿：医院、医疗收据及收费单副本
化验室、超声波、X光、计算机扫描、磁力共振及病理报告
附加文件(如适用)：
申请退回正本文件
申请寿险及团体赔偿安排
政府医院签发的出院摘要(如适用)
清晰列明病症的病假证明
警署报告及/或交通意外报告
其它保险公司/机构的赔偿结算表
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