申请死亡赔偿大致流程为:
填写相关赔偿申请书→准备索偿所需的文件→将所有索偿文件一起递交友邦
一、填写相关赔偿申请书
1.首先要填写「死亡赔偿申请表(申请人书)」,示例请点击此处
2.若相关保单生效或复效不足两年,需要由主诊医生填写「死亡赔偿申请表(医生报告)」
3.若相关保单的保险责任带有“身故体恤津贴”,需要填写「身故体恤津贴索偿申请表」。赔偿申请书的下载链接见下:
「死亡赔偿申请表」——申请人书
「死亡赔偿申请表」——医生报告
申请身故体恤津贴索偿(如适用)
二、准备索偿所需的文件
1.赔偿申请书
「死亡赔偿申请表(申请人书)」
「死亡赔偿申请表(医生报告)」(若保单生效或复效不足两年)
「身故体恤津贴索偿申请表」(若保单带有该保险责任)
2.基本文件
死者的身份证正本
死亡证/死亡公证书/法庭颁布的死亡宣告文件正本
受益人身份证副本/出生证明书副本(如受益人为18岁以下)/旅游证件副本(如受益人 并非香港永久居民)
保单正本/「保单遗失声明书」(如已遗失保单正本)
3.若有以下情况还需要的附加文件
①意外或非自然死亡
警署报告及/或交通意外报告
验尸报告/死因裁判官报告
报章剪报
火葬证明书
②死者于香港境外离世
由入境事务处发出的「身份证注销证明」(如死者是香港永久居民)
取消户籍证明(如死者是中国内地公民)
所属国家的死亡登记证明(如死者是海外公民)
③其他情况文件
遗产管理书/遗嘱认证书
遗产管理人/遗嘱执行人身份证的副本
18岁以下受益人的合法监护人文件
申请赔偿的文件可能会根据具体事件而与上述有所不同,建议咨询您的代理人或经纪。
三、将所有索偿文件一起递交给友邦
您可以通过以下方式递交索偿文件:
①交给您的保险经纪或代理人办理索赔
②直接将索偿文件寄往以下地址:
香港:友邦财骏中心,香港北角电气道183 号友邦广场12楼
澳门:友邦客户服务中心,澳门商业大马路251A - 301号友邦广场19楼1903室
注意:索偿申请和索偿所需的所有文件要在受保人身故当日起计90天内递交
官方公布流程请见:如何索偿-死亡
索偿常见问题请见:常见赔偿查询
香港友邦客服热线:(852)2232-8888
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