门诊保险索偿的大致流程为：

　　准备齐所需的索偿文件→填写相关索偿申请表→将所有索偿文件递交给富卫

　　一、准备齐所需的索偿文件

　　1.门诊保险-门诊索偿表

　　2.医疗收据：

　　列明病者姓名、病症名称、诊症日期、每项医疗收费金额及附有诊治医生的印鉴与签署

　　3.转介信：

　　有关化验及X光检查、医生处方西药、专科治疗、物理治疗及脊椎治疗，必须附上诊治医生之转介信。

　　*除保单上另有说明，皮肤科、眼科、妇产科、骨科及创伤外科、耳鼻喉科及儿科之专科治疗豁免提交转介信。

　　4.中医收据及药方：

　　中医治疗赔偿必须同时递交中医收据及药方(处方盏)

　　5.诊症收据：

　　药物费用须于同一日有接受诊症方可获得赔偿(适用于申请医生诊所治疗费、专科医生诊疗费，或中医师治疗费保障项目之赔偿)

　　申请赔偿的文件会根据具体事件而与上述有所不同，建议咨询服务您的富卫代理人或经纪，再整理相关文件。

　　二、填写相关索偿申请表

　　索偿人填写「门诊保险-门诊索偿表」

　　三、将所有索偿文件递交给富卫

　　索偿人可以通过以下方式递交索偿文件：

　　①交给服务您的保险经纪或富卫代理人办理索赔

　　②直接将索偿文件寄往以下地址：

　　香港中环德辅道中308号富卫金融中心7楼-富卫人寿保险(百慕达)有限公司-企业福利部

　　请于到诊/开始接受治疗起90日内递交索偿文件

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