住院保险索偿的大致流程为：

　　准备齐所需的索偿文件→填写相关索偿申请表→将所有索偿文件递交给富卫

　　一、准备齐所需的索偿文件

　　1.住院/意外索偿申请表

　　2.所有相关的收据正本

　　3.被保人及保单权益人/保单持有人的身份证副本

　　4.所有报告(如化验/X光/超声波/心电图/影响/放射诊断(磁力共振造影/电脑扫瞄/正电子电脑扫瞄))

　　5.其他保险公司或机构的赔偿细算表(若有其他赔偿)

　　6.要求退还正本文件(若需要)

　　7.入住香港医院管理局医院：

　　出院纸

　　列明诊断结果的病假证书

　　8.入住中国内地医院：

　　病案首页

　　入院记录

　　出院小结

　　门诊病历

　　申请赔偿的文件会根据具体事件而与上述有所不同，建议咨询服务您的富卫代理人或经纪，再整理相关文件。

　　二、填写相关索偿申请表

　　1.被保人填写「住院/意外索偿申请表」-甲部

　　2.主诊医生填写「住院/意外索偿申请表」-乙部

　　三、将所有索偿文件递交给富卫

　　索偿人可以通过以下方式递交索偿文件：

　　①交给服务您的保险经纪或富卫代理人办理索赔

　　②直接将索偿文件寄往以下地址：

　　香港中环德辅道中308号富卫金融中心7楼

　　③亲自到以下富卫客户服务中心递交：

　　请于到诊/开始接受治疗起90日内递交索偿文件

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