申请寰宇特选医疗计划及寰宇特选II医疗计划索偿的大致流程为:
集齐索偿所需的文件→根据索偿项目填写相关的索偿申请书→将所有索偿文件递交给安盛
一、集齐索偿所需的所有文件
该医疗保障包含多个项目,你可以根据索偿需要准备以下其中一组或多组文件。
住院索偿:
1.住院索偿申请表
2.详细分项列明的费用明细(正本/核证副本)
3.诊断测试结果(化验结果、X光、磁力共震造影等正本/核证副本)(如适用)
4.出院时厨房的正本/核证副本(如适用)
5.出院报告(如适用)
6.存在病症有关联的医疗报告(如适用)
门诊索偿:
1.门诊索偿申请表
2.费用明细正本/核证副本/副本
3.诊断测试结果(化验结果、X光检测等正本/核证副本)
4.付款收据正本
5.处方的正本/核证副本/副本
6.税务发票或收据正本(如是海外治疗)
牙科费用索偿:
1.牙科索偿申请表
2.详细分项列明的费用明细(正本/核证副本)
3.诊断测试结果(化验结果、X光、磁力共震造影等正本/核证副本)(如适用)
4.处方的正本/核证副本/副本(如适用)
预先授权:
预先授权申请表
所需的索偿文件会根据具体出险个案而有所不同,建议先咨询服务您的富通代理人或保险经纪,再作文件整理。
二、根据索偿项目填写相关的索偿申请书
住院索偿:
1.由被保人/保单持有人填写「住院索偿申请表」Part I
2.由主诊医生填写及签署「住院索偿申请表」Part II
门诊索偿:
索偿人填妥「门诊索偿申请表」
牙科费用索偿:
1.被保人/保单持有人填妥「牙科索偿申请表」第1至第6页
2.由主诊医生填写及签署「牙科索偿申请表」Part II
预先授权:
被保人/保单持有人填写「预先授权申请表」
三、将所有索偿文件递交给宏利
您可以通过以下方式递交:
1.将所有索偿文件交给服务您的安盛代理人或保险经纪办理索偿。
2.直接将索偿文件亲自递交或邮寄至以下客户服务中心:
①香港铜锣湾勿地臣街1号时代广场2座20楼2001室
②九龙尖沙咀广东道33号中港城第三座21楼2101室
③九龙观塘巧明街100号安盛金融大楼42楼4202室
以上客户服务中心人寿保险服务时间:
星期一至五 9:00am - 5:30pm
星期六 9:00am - 1:00pm
公众假期除外
住院索偿:请于出院当日起计90日内将索偿文件递交
门诊索偿:请于诊症日起90日内将索偿文件递交
牙科索偿:请于诊症日起90日内将索偿文件递交
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