协助理赔

在任何时候，保之道都在，如果遇到理赔的问题，请第一时间拨打：0755-26415179，出险后，请注意收集理赔资料清单（以某重疾理赔为案例）

1、理赔申请书

   请参照样本填写，并手写签字

   如为单位投保的团体险，理赔申请书需加盖单位公章。

2、被保险人身份证明

   请提供被保险人的投保证件（如身份证正反面、出生证复印件）

3、银行卡

   请提供被保险人本人银行卡复印件

   建议使用工农中建交或邮政银行卡，请在申请书中写明具体开户行

4、门急诊病历（含首诊病历）

   由接诊医生出具，提供复印件即可

   需复印封面个人信息页、所有门诊记录页（就诊日期需与发票日期一一对应）

5、诊断证明书

   请主动让接诊医生出具；需加盖诊断证明或病情证明专用章（可前往服务台、医务科盖章）

6、完整住院病历

   请在出院后一段时间携带被保险人身份证明前往医院病案室复印住院全套病历（住院病历首页、入院记录、手术记录（如有）、出院小结、检查化验报告单、体温单、医嘱单）

   复印后请加盖病案室复印专用章

7、检查报告单（如有检查检验，请提供与确诊病情相关的病理、化验、影像等检查报告）

如重大疾病是意外事故引起的，还需要提供相关机构提供的相关证明文件。

意外事故证明：

交通意外事故：由交警出具交通事故责任认定书

火灾事故：由消防部门出具事故证明

抢劫、殴打：由公安机关出具事故证明

工伤事故：由单位提供事故证明

       死亡证明：

          医院内死亡：医院开具死亡证明

          医院外死亡：公安机关出具死亡证明

          死因不明确：公检法机构的法医部门出具鉴定报告

          当事人失踪、下落不明：可向法院申请宣告死亡并出具相关文书

          销户证明：户口所在地派出所出具