误区一:保险公司会不会故意刁难? 实际上这种担心是完全没有必要的,我们购买的保险本质上是和保险公司签订的一份合同,关于理赔的界定是一清二楚的,保险公司的理赔是一个基础能力,各家的差异是不大的。 保险公司每天会有各种理赔报案,理赔在保险公司看来是最正常不过的事情了,因为在设计保险的时候,已经考虑了理赔概率,除去理赔款之外,保险公司还有很多利润的。 误区二:我在保险公司的朋友能帮忙 这种情况听听就可以了,别太当真。保险公司是一个庞大的分工明细的机构,规章制度极为成熟,还是那句话,只要符合保险合同规定,保险公司都会很快进行赔付的,这种属于标准件。对于非标准件,就要具体问题具体分析了,是否是我们在投保没有如实告知?还是等待期出险?还是什么原因导致的。 1、首先确立责任范围: 就是当发生了风险后,要及时的想一想,我们是否有购买了对应的保险,举个例子,如果仅买了重疾险,但是由于跑步摔伤骨折,就不要想理赔的事情了,没人会理你的。 2、向保险公司报案,咨询理赔资料: 如果不幸出险后,首先就是打保险公司的客服热线报案,保险公司会告诉大家理赔的一些流程和准备的材料,这时我们应该做好记录,后期理赔一定要资料齐全。 3、保留好各种单据: 我们在治疗过程中,要妥善保存诊断证明、病例、发票等资料,因为保险公司是在收到完整资料后才开始正式理赔的,所以不要丢三落四,这样会影响这个理赔时间。若由于意外造成残疾要评残,请不要着急报医药费,最好等残疾评定结果出来后再和治疗费用一起申请理赔,具体也可以问一下保险公司的意见。
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