同方全球人寿宣告,其“宙斯”智能个险体系正式上线。据了解,“宙斯”体系是集出售、效劳、交流三位一体的综合数字化途径,大大缩短了投保时刻。现在,经过宙斯体系签发一张保单,最快只需5分钟。 “不仅是简略的将流程从线下搬到线上,更是以客户需求为原点,经过数字化手法,把保险行业最为传统的个险途径作业流程完成在线重组。”同方全球人寿总经理助理兼首席代理人工作执行官王朝蓬介绍,同方全球人寿宙斯智能个险体系改造了传统保险行业信息收集、数据处理、核保核赔等贯穿保单生命周期的全流程,助力精准获客和用户体会的提高。 从营销环节来看,该体系凭借移动互联网技术,构建起以4A(Anyone、Anytime、Anywhere、Anything)为基本准则的营销办理智能途径,支撑事务员在任何地点当令处理事务。事务员不再遭到空间和时刻的捆绑,就能“腾出四肢”为客户供给更专业、更具人性化和针对性的保证效劳。而对客户而言,宙斯智能个险体系则意味着更为便捷、智能、全面的购买和效劳体会。 在同方全球人寿看来,保险的数字化进程不是简略的流程改造或单个的产品“触网”,而是以科技驱动,推动公司从战略、文明至安排、才能各方面的价值链重塑,从而助力普惠金融,为客户供给更优的保证方案。“也就是说,从广度上扩大覆盖人群,从深度上添加保证规模,从质量上供给愈加优质的效劳。而这三个维度都可以经过数字化再造,加快公司的全方位立异与革新”,同方全球人寿总经理朱勇说。 同方全球人寿“数字化战略地图”在发布会上一起揭开面纱。朱勇介绍,该战略面向客户、合作方、途径、职工、办理层等五大受众,打造全方位的保险数字化有机生态体系。“咱们将以实时化、场景化、智能化、定制化为方向,依托数字出售、数字效劳、数字作业途径,经过树立客户360视图,获取全方位客户信息;与合作伙伴体系对接,助力数字出售;协助途径深挖客户需求,完成精准营销和差异化效劳;一起,对内培育职工数字化技术,树立数字化思想;倡议数字化企业文明,施行全面的数字化办理”,他说。 此外,同方全球人寿还宣告将10月10日定为同方全球人寿数字化保险日。公司将以“数字保险,饯别未来”为战略标语,以数字化保险饯别者的姿势,每年发布公司数字化改造行动,以期在全球数字化的大趋势下,脱颖而出,并助力我国寿险行业的数字化开展。
|