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现在的客户和五年前不一样了，客户会主动到网上来找重疾险，一半左右直接能够静默下单。他一起以为，代理人途径未来一定有自己的开展空间，但应该进步效率。未来真实能够留存的代理人应该是能借用互联网东西，高效地把高性价比产品出售出去的这批代理人。与保险公司协作，在于全面协作，注重对方办理团队的稳健。互联网保险产品不可在客户获取利益时有麻烦。互联网保险产品应通俗化，诚信是产品的文明，不能依托运营打天下。

美国前哈佛大学专门研究养老社区办理，具有多年地产和法律经历的Joseph Christian律师及来自美国Atlantis老年人关照办理公司，具有中美两地养老社区办理经历长达30之久的Jim biggs将为我国保险公司与地产公司带来关于美国养老地产以及租借地产的出资与办理经历。

我国保险学会副秘书长冯占军介绍了目前国内保险业参加养老工业主要有三条途径：保险组织出资兴办养老效劳组织和设备；为老年人供给归纳养老保证方案；为养老组织供给风险保证效劳。在人口老龄化加快的当下，保险有自己的社会职责和社会价值，能够处理老有所养问题的时分；养老方针需要完善，信任未来关于保险业促进养老工业开展的支持方针会越来越多；保险公司参加养老工业，不要追求短期收益。

鉴于我国寿险公司对职场营销途径的浓厚兴趣，大会特约请美国大都会前高管Gary aluise介绍美国职场营销途径的最佳实践。Gary aluise在讲演中介绍了美国职场营销途径的开展布景及该途径对雇主、雇员和保险公司各自的优点。他还介绍了职场营销的操作形式及主要产品等。

职业化和专业化关于营销员的重要性。在他看来，保险营销员不该做出售，而是应做客户运营，例如进行客户分层和客户剖析，将客户分为冷客户、暖客户、热客户，还有熟客户。营销员每天想的应该怎么样对客户分层，并将客户向上一层培育。他介绍，今年友邦我国提出了营销员“五化”新标准，即规划增员精英化、运营办理系统化、出售参谋专业化、客户效劳标准化 、作业渠道数字化。