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首要就是保险业务员个人本质差。保险的合同条款十分之多，不是专业人士底子就看不明白。这个时分，卖保险的业务员就有着至关重要的效果了，他的效果就是给投保人解说详细的合同条款，什么能保，什么不能保，投保都需求什么条件都需求由保险业务员给客户解说清楚，但是许多业务员为了将保险卖出，成心隐秘一些重要的公约、条件不讲，比及客户需求出保的时分才发现自己不符合出保条件，虽然是业务员个人隐秘重要信息导致的这个成果，但是业务员代表的是公司行为，导致了一些投保人对保险发作冲突心思。
还有一些业务员底子不明白什么是保险，仅仅将卖保险看做和卖菜、卖包子一样的东西，只管卖出去，历来不给客户解说什么是保险，这款保险保的是什么，仅仅是采用简略粗犷的营销方法，要么拉关系、拉家常从情面上让投保人投保，要么是不断的打扰投保人，让投保人只好投保以排难解纷。这样使得投保人对整体的保险业务员认同感较差，以为保险是哄人的。 再比方保险合同是“最大诚信合同”，投保人在投保时本应做到照实奉告的，因为未照实奉告导致拒赔，这种成果道理上应该由投保人承担。特别是一些疾病类的保险，是需求投保人照实奉告自己的身体状况。许多时分，投保人并非成心骗保，而是并不明白本来自己存在的某些疾病需求奉告，甚至因为许多国人没有体检的习气，并不知道自己有某些疾病。成果到了出保的时分，保险公司查出来投保人对需求奉告的事项有隐秘而进行拒保，导致老百姓总是说“保险是哄人的”。 然后是手续繁琐，理赔难。保险作为一种特别的金融产品，保的是不可知的未来。而在出保的时分，为了核实投保人出保的原因是否符合出保条件，会要求投保人出具各种证明，使得许多投保人感叹“投保简单，理赔难”。 最终是以为自己没那么倒运。保险的中心是保证，一般都是发作了身故、残疾、严重疾病、住院医疗、意外事端等景象下，才干拿到钱，一些人还存有老思维，以为自己给自己预备保险，特别是人身保险是再咒自己。而另一些人以为自己没有那么倒运，比方车险，总以为自己技能娴熟，不会发作事端，假如不是国家强制，许多人连交强险都不买。
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