申请意外理赔的大致流程为: 准备齐所需的理赔文件→填写相关理赔申请书→将所有理赔文件递交给保诚 一、准备齐所需的理赔文件 点击下方红字可以直接下载相应表格 主要文件: 1.意外理赔申请书 2.有关的医疗收据正文(必须写明诊断日期、病人姓名、病症名称、收费项目说明) 3.有关文件的复印件(如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警察口供纸等) 4.身份证复印件 其他文件: 5.主诊医生的转介信复印件(若申请化验费、X光检验、物理治疗及脊椎神经治疗的赔偿) 6.医疗费用收据核实副本申请书(若需退回医疗收据核实复印件,正本不会拖回) 申请赔偿的文件会根据具体事件而与上述有所不同,建议咨询服务您的保诚代理人或经纪,再整理相关文件。 二、填写相关理赔申请书 1.索偿人填写「意外理赔申请书」第一部分-索偿人申请书 2.由主诊医生填写「意外理赔申请书」第二部分-医疗报告,并签署及盖章。 3.填写和签署「医疗费用收据核实副本申请书」(若需退回)
三、将所有理赔文件递交给保诚 索偿人可以通过以下方式递交索偿文件: 1.交给服务您的保险经纪或保诚代理人办理索赔 2.亲临或邮寄至以下客户服务中心办理: ①香港九龙尖沙咀广东道21号海港城港威大厦英国保诚保险大楼8楼 办公时间:星期一至五:09:00-18:00 星期六至日:09:00-15:00 ②香港九龙观塘道388号创纪之城1期1座28楼 办公时间:星期一至五:09:00-18:00 星期六:09:00-15:00 星期日及公众假期休息 注意:索偿申请和索偿所需的所有文件要在受保人意外发生后90天内递交 保之道——只需三分钟!通俗易懂地解读保险产品、介绍保险知识、如何买保险、保险如何理赔。希望我们介绍的关于香港保险的知识可以帮助到您。
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