香港友邦如何申请赔偿1-身故篇

　　申请死亡赔偿大致流程为：

　　填写相关赔偿申请书→准备索偿所需的文件→将所有索偿文件一起递交友邦

　　一、填写相关赔偿申请书

　　1.首先要填写「死亡赔偿申请表(申请人书)」，示例请点击此处

　　2.若相关保单生效或复效不足两年，需要由主诊医生填写「死亡赔偿申请表(医生报告)」

　　3.若相关保单的保险责任带有“身故体恤津贴”，需要填写「身故体恤津贴索偿申请表」。赔偿申请书的下载链接见下：

　　「死亡赔偿申请表」——申请人书

　　「死亡赔偿申请表」——医生报告

　　申请身故体恤津贴索偿(如适用)

　　二、准备索偿所需的文件

　　1.赔偿申请书

　　「死亡赔偿申请表(申请人书)」

　　「死亡赔偿申请表(医生报告)」(若保单生效或复效不足两年)

　　「身故体恤津贴索偿申请表」(若保单带有该保险责任)

　　2.基本文件

　　死者的身份证正本

　　死亡证/死亡公证书/法庭颁布的死亡宣告文件正本

　　受益人身份证副本/出生证明书副本(如受益人为18岁以下)/旅游证件副本(如受益人 并非香港永久居民)

　　保单正本/「保单遗失声明书」(如已遗失保单正本)

　　3.若有以下情况还需要的附加文件

　　①意外或非自然死亡

　　警署报告及/或交通意外报告

　　验尸报告/死因裁判官报告

　　报章剪报

　　火葬证明书

　　②死者于香港境外离世

　　由入境事务处发出的「身份证注销证明」(如死者是香港永久居民)

　　取消户籍证明(如死者是中国内地公民)

　　所属国家的死亡登记证明(如死者是海外公民)

　　③其他情况文件

　　遗产管理书/遗嘱认证书

　　遗产管理人/遗嘱执行人身份证的副本

　　18岁以下受益人的合法监护人文件

　　申请赔偿的文件可能会根据具体事件而与上述有所不同，建议咨询您的代理人或经纪。

　　三、将所有索偿文件一起递交给友邦

　　您可以通过以下方式递交索偿文件：

　　①交给您的保险经纪或代理人办理索赔

　　②直接将索偿文件寄往以下地址：

　　香港：友邦财骏中心，香港北角电气道183 号友邦广场12楼

　　澳门：友邦客户服务中心，澳门商业大马路251A - 301号友邦广场19楼1903室

　　注意：索偿申请和索偿所需的所有文件要在受保人身故当日起计90天内递交

　　官方公布流程请见：如何索偿-死亡

　　索偿常见问题请见：常见赔偿查询

　　香港友邦客服热线：(852)2232-8888

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