香港友保险赔偿流程

香港友保险赔偿流程如下：

　　
一、死亡赔偿：

　　1)赔偿申请书：

　　「死亡赔偿申请表」——申请人书

　　「死亡赔偿申请表」——医生报告

　　申请身故体恤津贴索赔(如适用)

　　2)基本文件：

　　死者的身份证正本*

　　死亡证/死亡公证书/法庭颁布的死亡宣告文件正本

　　受益人身份证副本/出生证明书副本(如受益人为18岁以下)/旅游证件副本(如受益人并非香港永久居民)

　　保单正本/「保单遗失声明书」(如已遗失保单正本)

　　3)附加文件(如适用)：

　　①意外或非自然死亡：

　　警署报告及/或交通意外报告

　　验尸报告/死因裁判官报告

　　报章剪报

　　火葬证明书

　　②死者于香港境外离世：

　　由入境事务处发出的「身份证注销证明」(如死者是香港永久居民)

　　取消户籍证明(如死者是中国内地公民)

　　所属国家的死亡登记证明(如死者是海外公民)

　　③其他文件：

　　遗产管理书/遗嘱认证书

　　遗产管理人/遗嘱执行人身份证的副本

　　18岁以下受益人的合法监护人文件

　　二、危疾赔偿：

　　1)危疾保障索赔申请表：

　　第一部分

　　2)基本文件：

　　「医生报告」——危疾︰中风

　　「医生报告」——危疾︰癌症

　　「医生报告」——危疾︰心脏病

　　保单持有人的身份证副本(若从未递交)

　　3)个别检验报告：

　　①癌症：

　　病理报告

　　验血报告

　　正电子扫描报告

　　其它造影报告

　　②心血管相关疾病：

　　验血报告

　　心电图

　　心脏超声波扫描

　　心导管及冠状动脉造影检查报告

　　③神经系统相关疾病：

　　计算机扫描

　　磁力共振报告

　　④其他严重疾病：

　　化验

　　超声波

　　X光报告等

　　⑤其它检验报告

　　如须索取其它危疾的医生报告表格，请致电客户服务热线

　　三、意外及伤残赔偿：

　　1)意外医疗：

　　①赔偿申请书：

　　「意外赔偿申请书」第一部分;

　　②基本文件：

　　保单持有人的身份证副本(若从未递交)

　　医生或医院签发的医疗收据正本

　　注册医生转介信(如物理治疗、脊医治疗、职业治疗、X光及诊断测试)

　　③附加文件(如适用):

　　申请退回正本文件

　　申请寿险及团体赔偿安排

　　X光及诊断测试报告

　　警署报告及/或交通意外报告

　　其它保险公司/机构的赔偿结算表

　　2)暂时残废：

　　①赔偿申请书：

　　「意外赔偿申请书」第一部分

　　「意外赔偿申请书」第二部分

　　②基本文件：

　　保单持有人的身份证副本(若从未递交)

　　病假证明副本

　　③附加文件(如适用)：

　　申请退回正本文件

　　申请寿险及团体赔偿安排

　　X光及诊断测试报告

　　物理治疗/职业治疗报告

　　雇员补偿评估证明书 (只适用于工业意外)

　　警署报告及/或交通意外报告

　　报章剪报

　　3)住院现金：

　　①赔偿申请书：

　　「意外赔偿申请书」第一部分

　　「意外赔偿申请书」第二部分

　　②基本文件：

　　保单持有人的身份证副本(若从未递交)

　　病假证明副本

　　③附加文件(如适用)：

　　申请退回正本文件

　　申请寿险及团体赔偿安排

　　X光及诊断测试报告

　　物理治疗/职业治疗报告

　　雇员补偿评估证明书 (只适用于工业意外)

　　警署报告及/或交通意外报告

　　报章剪报

　　4)永久完全残废：

　　①赔偿申请书：

　　「完全及永久丧失工作能力赔偿申请表」第一部分

　　「完全及永久丧失工作能力赔偿申请表」第二部分

　　②基本文件：

　　保单持有人的身份证副本(若从未递交)

　　病假证明副本

　　③附加文件(如适用)：

　　申请退回正本文件

　　申请寿险及团体赔偿安排

　　X光及诊断测试报告

　　物理治疗/职业治疗报告

　　雇员补偿评估证明书 (只适用于工业意外)

　　警署报告及/或交通意外报告

　　报章剪报

　　5)断肢：

　　①赔偿申请书：

　　「断肢赔偿申请表」第一部分

　　「断肢赔偿申请表」第二部分

　　②基本文件：

　　保单持有人的身份证副本(若从未递交)

　　③附加文件(如适用)：

　　申请退回正本文件

　　X光及诊断测试报告

　　雇员补偿评估证明书 (只适用于工业意外)

　　警署报告及/或交通意外报告

　　报章剪报

　　四、住院赔偿：

　　1)住院赔偿申请书：

　　第一部分

　　第二部分

　　2)基本文件：

　　保单持有人的身份证副本(若从未递交)

　　如申请住院及手术赔偿：医生或医院签发的医疗收据及收费单正本

　　如申请住院现金赔偿：医院、医疗收据及收费单副本

　　化验室、超声波、X光、计算机扫描、磁力共振及病理报告

　　附加文件(如适用)：

　　申请退回正本文件

　　申请寿险及团体赔偿安排

　　政府医院签发的出院摘要(如适用)

　　清晰列明病症的病假证明

　　警署报告及/或交通意外报告

　　其它保险公司/机构的赔偿结算表

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